{"id":1055,"date":"2024-12-23T12:43:58","date_gmt":"2024-12-23T11:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/fuszera.pl\/?page_id=1055"},"modified":"2025-11-18T13:57:57","modified_gmt":"2025-11-18T12:57:57","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Header” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(0,0,0,0.4) 0%|rgba(0,0,0,0.4) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/fuszera.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/MG_6248-scaled.jpg” parallax=”on” custom_padding=”8vw||8vw||true|false” locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”100%” max_width=”80%” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”1fbfe499-0943-4f25-b5f2-4c06a7422ed4″ header_font=”Audiowide||||||||” header_text_color=”#FFFFFF” header_font_size=”50px” text_orientation=”center” custom_margin=”||10px||false|false” hover_enabled=”0″ header_font_size_tablet=”30px” header_font_size_phone=”30px” header_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

zwroty i reklamacje<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Blog” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ locked=”off” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”CTA Button” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#fe4fac” header_text_color=”#fe4fac” header_2_text_color=”#fe4fac” header_3_text_color=”#fe4fac” header_4_text_color=”#fe4fac” header_5_text_color=”#fe4fac” header_6_text_color=”#fe4fac” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

<\/h1>\n

Zwroty i reklamacje<\/strong><\/h1>\n
\n

Odst\u0105pienie od umowy<\/h3>\n

 <\/p>\n

Je\u015bli<\/p>\n

A) jeste\u015b konsumentem<\/p>\n

lub<\/p>\n

B) jeste\u015b osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa, kt\u00f3r\u0105 zawar\u0142e\u015b z nami\u202fpo 31 grudnia 2020 r.\u202fjest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego<\/p>\n

\u2013 co do zasady przys\u0142uguje Ci\u00a0prawo do odst\u0105pienia od zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umowy<\/strong>.<\/p>\n

Od umowy mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c nam\u00a0o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy<\/strong>\u00a0np. poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail przes\u0142an\u0105 na adres: ziomeczki@fuszera.pl<\/p>\n

Zwracan\u0105 rzecz zwr\u00f3\u0107 do nas niezw\u0142ocznie na adres: al. Korfantego 72\/4, 40-156 Katowice\u00a0<\/strong>, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142e\u015b od umowy.<\/p>\n

Od umowy mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 w terminie\u00a014 dni<\/strong>.<\/p>\n

Bieg czternastodniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n

    \n
  • dla umowy, w kt\u00f3rej wydajemy rzecz, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zanymi do przeniesienia jej w\u0142asno\u015bci \u2013\u00a0od obj\u0119cia rzeczy w posiadanie przez Ciebie<\/strong>\u00a0lub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra obejmuje wiele rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od\u00a0obj\u0119cia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub cz\u0119\u015bci przez Ciebie<\/strong>\u00a0lub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.<\/li>\n<\/ul>\n

    Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n

    Dokonane przez Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwr\u00f3cimy Ci niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n

    Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem otrzymanej od Ciebie p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n

    Pami\u0119taj, \u017ce prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest\u00a0rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug Twojej specyfikacji<\/strong>\u00a0lub\u00a0s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb<\/strong>;<\/li>\n
    • w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest\u00a0rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu<\/strong>\u00a0lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/li>\n
    • w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej\u00a0po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych<\/strong>, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/li>\n
    • w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105\u00a0nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu<\/strong>, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/li>\n<\/ul>\n

      Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat odst\u0105pienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzeda\u017cy.<\/p>\n

      \n<\/section>\n

      \n

      Reklamacje<\/h2>\n

      Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar oka\u017ce si\u0119 wadliwy, masz prawo reklamowa\u0107 go w oparciu o r\u0119kojmi\u0119. Reklamacj\u0119 najlepiej z\u0142o\u017cy\u0107 na adres e-mail: ziomeczki@fuszera.pl\u00a0lub drog\u0105 pocztow\u0105 na adres al. Korfantego 72\/4, 40-156 Katowice.<\/p>\n

      Wadliwy towar nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres: al. Korfantego 72\/4, 40-156 Katowice<\/strong><\/p>\n

      W zwi\u0105zku z wad\u0105 mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107:<\/p>\n

        \n
      • wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad,<\/strong><\/li>\n
      • usuni\u0119cia wady,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        lub z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o:<\/p>\n

          \n
        • obni\u017ceniu ceny,<\/strong><\/li>\n
        • odst\u0105pieniu od umowy \u2013 w przypadku wady istotnej.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Odpowiadamy wzgl\u0119dem Ciebie za wady stwierdzone przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia wydania rzeczy.<\/p>\n

          Co do zasady reklamacj\u0119 mo\u017cesz\u00a0zg\u0142osi\u0107 w ci\u0105gu roku od zauwa\u017cenia wady<\/strong>, ale czas na z\u0142o\u017cenie reklamacji nie mo\u017ce si\u0119 zako\u0144czy\u0107 przed up\u0142ywem okresu odpowiedzialno\u015bci sprzedawcy.<\/p>\n

          Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie si\u0119 do niej) nast\u0105pi w ci\u0105gu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zg\u0142oszenia reklamacyjnego.<\/strong><\/p>\n

          Wi\u0119cej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzeda\u017cy.<\/p>\n<\/section>\n

          <\/div>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Footer” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” background_color=”#000000″ background_enable_image=”off” custom_padding=”4px||0px|||” background_last_edited=”on|tablet” background_size_tablet=”cover” background_position_tablet=”top_left” saved_tabs=”all” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”1px||6px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”30px||||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”4827deed-2a92-4d97-a22f-f01067ae6873″ header_font=”||||||||” header_4_font=”Archivo|700|||||||” header_4_text_color=”#fe4fac” header_4_font_size=”19px” header_4_line_height=”1.4em” custom_margin=”||10px||false|false” header_4_font_size_tablet=”16px” header_4_font_size_phone=”14px” header_4_font_size_last_edited=”on|tablet” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Zakupy<\/h4>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”4c43b4b6-66bf-432d-959a-705bda24a650″ text_font=”Archivo||||||||” text_text_color=”#f890cb” text_font_size=”17px” text_line_height=”1em” link_text_color=”#6A717C” header_text_color=”#FFFFFF” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEwNDUifX0=@” header_font_size_tablet=”55px” header_font_size_last_edited=”off|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Formy p\u0142atno\u015bci i dostawy<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”4c43b4b6-66bf-432d-959a-705bda24a650″ text_font=”Jost||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.58)” text_font_size=”17px” text_line_height=”1em” link_text_color=”#6A717C” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEwNTUifX0=@” header_font_size_tablet=”55px” header_font_size_last_edited=”off|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Zwroty i reklamacje<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”4c43b4b6-66bf-432d-959a-705bda24a650″ text_font=”Jost||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.58)” text_font_size=”17px” text_line_height=”1em” link_text_color=”#6A717C” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEwNTkifX0=@” header_font_size_tablet=”55px” header_font_size_last_edited=”off|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Regulaminy i polityki<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”30px||||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”30px||30px||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”4827deed-2a92-4d97-a22f-f01067ae6873″ header_font=”||||||||” header_4_font=”Archivo|700|||||||” header_4_text_color=”#fe4fac” header_4_font_size=”19px” header_4_line_height=”1.4em” custom_margin=”||10px||false|false” header_4_text_align_tablet=”” header_4_text_align_phone=”” header_4_text_align_last_edited=”on|desktop” header_4_font_size_tablet=”16px” header_4_font_size_phone=”14px” header_4_font_size_last_edited=”on|tablet” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Moje konto<\/span><\/h4>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”4c43b4b6-66bf-432d-959a-705bda24a650″ text_font=”Jost||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.58)” text_font_size=”17px” text_line_height=”1em” link_text_color=”#6A717C” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjExOTMifX0=@” header_font_size_tablet=”55px” header_font_size_last_edited=”off|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Informacje o koncie<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”4c43b4b6-66bf-432d-959a-705bda24a650″ text_font=”Jost||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.58)” text_font_size=”17px” text_line_height=”1em” link_text_color=”#6A717C” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjExNzMifX0=@” header_font_size_tablet=”55px” header_font_size_last_edited=”off|desktop” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          Koszyk<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”30px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”4827deed-2a92-4d97-a22f-f01067ae6873″ text_text_color=”#000000″ header_font=”||||||||” header_text_color=”#000000″ header_4_font=”Archivo|700|||||||” header_4_text_color=”#fe4fac” header_4_font_size=”19px” header_4_line_height=”1.4em” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” custom_margin=”||10px||false|false” header_4_font_size_tablet=”16px” header_4_font_size_phone=”14px” header_4_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

          B\u0105d\u017a na bie\u017c\u0105co:<\/span><\/h4>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_signup mailchimp_list=”f43b9cf3c2″ layout=”top_bottom” first_name_field=”off” last_name_field=”off” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”f5dd8511-592b-43f8-b02a-fca5b467e34a” form_field_background_color=”#ffffff” form_field_text_color=”#000000″ form_field_custom_padding=”12px|16px|12px|16px|true|true” header_font=”Archivo||||||||” body_font=”Archivo||||||||” result_message_font=”Archivo||||||||” form_field_font=”Archivo||||||||” form_field_font_size=”17px” background_enable_color=”off” use_background_color=”off” custom_button=”on” button_text_size=”14px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#fe4fac” button_border_width=”0px” button_border_radius=”0px” button_font=”Archivo|700|||||||” button_custom_padding=”12px|24px|12px|24px|true|true” background_layout=”light” border_radii_fields=”on|5px|5px|5px|5px” border_width_all_fields=”1px” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_signup][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          zwroty i reklamacje Zwroty i reklamacje Odst\u0105pienie od umowy   Je\u015bli A) jeste\u015b konsumentem lub B) jeste\u015b osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa, kt\u00f3r\u0105 zawar\u0142e\u015b z nami\u202fpo 31 grudnia 2020 r.\u202fjest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego \u2013 co do zasady przys\u0142uguje Ci\u00a0prawo do odst\u0105pienia od zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umowy. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1055","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1055","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1055"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1055\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1918,"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1055\/revisions\/1918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fuszera.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1055"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}