Regulamin sklepu internetowego FUSZERA

Wersja z 22 października 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep prowadzi Marcin Gryc, przedsiębiorca działający pod firmą Fuszera Coffee Roasters Marcin Gryc, NIP 6343042053. Adres działalności, korespondencji, reklamacji i zwrotów: al. Korfantego 72/4, 40-156 Katowice. E-mail: [email protected], telefon: 503 474 104.

Regulamin dotyczy zakupów w sklepie FUSZERA udostępnionym pod adresem, z którego składane jest zamówienie. Umowy zawieramy w języku polskim. Dni robocze oznaczają poniedziałek-piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Korzystanie ze sklepu

Potrzebujesz dostępu do internetu, aktualnej przeglądarki z JavaScript i obsługą pamięci lokalnej oraz adresu e-mail. Zakupy nie wymagają konta. Koszyk jest bezpłatną funkcją sklepu. Nie wolno przekazywać treści bezprawnych ani zakłócać działania strony. Błędy działania zgłaszaj na adres e-mail Sprzedawcy.

3. Ceny i złożenie zamówienia

Ceny podajemy w złotych polskich jako ceny końcowe, obejmujące należne podatki. Koszt dostawy pokazujemy osobno. Przed złożeniem zamówienia widzisz produkty, ilości, dostawę i łączną kwotę. Możesz poprawić formularz lub zmienić koszyk.

Dodaj produkty do koszyka, uzupełnij dane, wybierz dostawę i zaakceptuj regulamin. Naciśnięcie przycisku „ZAMAWIAM I PŁACĘ” składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty i zawiera umowę sprzedaży. Na podany adres e-mail wysyłamy podsumowanie zamówienia oraz pełną treść regulaminu i informacji o prywatności w wersji zapisanej przy zawarciu umowy. Wiadomość możesz zachować na trwałym nośniku. Gdy potwierdzenie nie dotrze, skontaktuj się ze Sprzedawcą; nie wpływa to na Twoje prawa ani na obowiązek przekazania potwierdzenia najpóźniej przy dostawie.

4. Płatności

Płatność elektroniczną obsługuje Autopay S.A. Dostępne metody pokazuje bramka operatora. Płatność następuje z góry; do realizacji przystępujemy po potwierdzeniu wpłaty przez operatora. Po przerwaniu lub nieudanej płatności skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

5. Dostawa i realizacja

Dostarczamy na terenie Polski. Koszty: odbiór osobisty - 0 zł; paczkomat InPost - 15,83 zł; kurier InPost - 17,70 zł. Paczkomat możesz wybrać na mapie lub podać kod punktu. Odbiór osobisty pod adresem Sprzedawcy wymaga uzgodnienia terminu.

Opłacone zamówienie wysyłamy lub przygotowujemy do odbioru w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. Do terminu wysyłki dochodzi czas przewozu. O przeszkodzie w realizacji poinformujemy klienta, uzgadniając dalsze postępowanie; nie ogranicza to jego ustawowych praw.

Pozycja „TEST” za 1 zł służy wyłącznie sprawdzeniu płatności i powiadomień. Nie oznacza zakupu opakowania kawy ani wysyłki towaru. W produkcyjnej bramce jest to rzeczywista płatność. Aby kwota testu wyniosła 1 zł, wybierz jedną sztukę i bezpłatny odbiór osobisty. W sprawie zwrotu płatności testowej skontaktuj się ze Sprzedawcą.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna kupująca na potrzeby działalności, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, mogą odstąpić od umowy sprzedaży na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Przy osobnych dostawach jednego zamówienia termin biegnie od otrzymania ostatniej rzeczy. Dla umowy niewymagającej dostawy rzeczy termin biegnie od jej zawarcia.

Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub pocztą. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi kupujący. Odpowiada on za zmniejszenie wartości spowodowane korzystaniem wykraczającym poza sprawdzenie cech i działania towaru.

Płatności, wraz z kosztem najtańszej zwykłej oferowanej dostawy, zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono bezpłatnie inną. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania - zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Prawo odstąpienia podlega ustawowym wyjątkom, w szczególności dla rzeczy szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności; nie wyłączamy go automatycznie dla każdej kawy.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia, z uwzględnieniem ustawowych zasad i ewentualnego dłuższego deklarowanego terminu przydatności. Uprawnienia te przysługują też przedsiębiorcy objętemu ochroną konsumencką.

W przypadkach określonych ustawą możesz żądać naprawy lub wymiany, a następnie albo w innych ustawowo przewidzianych okolicznościach - obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca. Zgłoszenie wyślij e-mailem lub pocztą, opisując problem i oczekiwane rozwiązanie. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Możesz uzyskać pomoc rzecznika konsumentów lub właściwego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów: polubowne.uokik.gov.pl. W razie nieuwzględnienia reklamacji przekażemy na papierze lub innym trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie i o tym, czy zgadzamy się na udział w pozasądowym postępowaniu. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw kupujących.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą przy jego składaniu.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Adresat: Fuszera Coffee Roasters Marcin Gryc, al. Korfantego 72/4, 40-156 Katowice, [email protected].

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: …
Numer zamówienia: …
Data zamówienia / odbioru: …
Imię i nazwisko, adres kupującego: …
Data: …
Podpis (tylko przy wysyłce papierowej): …

Konto klienta

Konto jest bezpłatne i dobrowolne. Zakupy można zrobić również bez konta. Aby je utworzyć, podaj adres e-mail, imię i hasło oraz zaakceptuj regulamin. Konto udostępnia zapisane dane kontaktowe i adresowe, zmianę hasła oraz historię zamówień złożonych po zalogowaniu. Zapis danych na koncie nie zmienia danych wcześniejszych zamówień. Dbaj o poufność hasła; po jego zmianie wszystkie urządzenia zostaną wylogowane.

Korzystanie z konta wymaga przeglądarki z włączonym JavaScript i obsługą niezbędnego pliku cookie sesji. Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą jego utworzenia. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie konta, pisząc na [email protected]. Usunięcie konta nie usuwa dokumentacji zamówień, którą musimy zachować. Reklamacje dotyczące konta przyjmujemy pod tym samym adresem.